Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 février 2025

Chez Vultrexivoq, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de webinaires en ligne.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Fournies Directement

Lorsque vous vous inscrivez à nos services ou participez à nos webinaires, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations de profil professionnel
• Préférences de formation et domaines d'intérêt
• Informations de paiement pour les services payants

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lors de votre utilisation de notre plateforme, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et données de localisation géographique
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Interactions avec le contenu des webinaires
• Données de participation et d'engagement
• Fichiers témoins et technologies similaires

1.3 Informations Provenant de Tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, fournisseurs de services d'analyse ou plateformes de médias sociaux si vous choisissez de connecter votre compte.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et gérer l'accès à nos webinaires et services éducatifs
• Traiter vos inscriptions et gérer votre compte utilisateur
• Communiquer avec vous concernant les événements, mises à jour et notifications importantes
• Personnaliser votre expérience et recommander du contenu pertinent
• Améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et analyser les tendances d'utilisation
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les activités frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Traiter les paiements et gérer la facturation
• Envoyer des communications marketing avec votre consentement

3. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Fournisseurs de Services

Nous travaillons avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment :

• Hébergement et infrastructure technique
• Traitement des paiements
• Services d'analyse et de statistiques
• Support client et communications
• Diffusion de contenu vidéo

3.2 Animateurs et Experts

Les informations de participation peuvent être partagées avec les animateurs de webinaires pour faciliter l'interaction et améliorer l'expérience éducative.

3.3 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

3.4 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité résultante.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification
• Surveillance régulière de la sécurité
• Audits de sécurité périodiques
• Formation du personnel sur la protection des données

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et maintenir votre compte
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords
• Répondre à des objectifs commerciaux légitimes

Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

6. Vos Droits et Choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet
• Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
• Limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse help@vultrexivoq.com

7. Fichiers Témoins et Technologies de Suivi

Nous utilisons des fichiers témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Les types de fichiers témoins que nous utilisons incluent :

• Fichiers témoins essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Fichiers témoins de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
• Fichiers témoins fonctionnels : Mémorisent vos préférences et choix
• Fichiers témoins publicitaires : Utilisés pour personnaliser les messages marketing

Vous pouvez gérer vos préférences de fichiers témoins via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains fichiers témoins peut affecter les fonctionnalités du site.

8. Services Tiers et Liens Externes

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers ou intégrer des services externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

9. Webinaires et Communications Interactives

Lors de votre participation à nos webinaires :

• Les questions et commentaires que vous partagez peuvent être visibles par les autres participants
• Les sessions peuvent être enregistrées et stockées à des fins éducatives
• Votre participation et interactions peuvent être analysées pour améliorer nos services
• Vous pouvez contrôler votre visibilité et vos paramètres de partage

10. Protection des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental approprié. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

11. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations lors de tels transferts, conformément aux normes de protection des données applicables.

12. Marketing et Communications

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer :

• Informations sur les webinaires à venir et événements éducatifs
• Nouvelles fonctionnalités et mises à jour de la plateforme
• Offres spéciales et recommandations personnalisées
• Enquêtes et demandes de commentaires

Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels ou en nous contactant directement.

13. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par :

• Publication de la politique mise à jour sur notre site web
• Notification par courriel aux utilisateurs enregistrés
• Notification sur la plateforme lors de votre prochaine connexion

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

14. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur la base de :

• Exécution du contrat : Pour fournir les services demandés
• Consentement : Lorsque vous avez donné votre accord explicite
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligations légales : Pour respecter les exigences réglementaires

15. Traitement Automatisé et Profilage

Nous utilisons des systèmes automatisés pour analyser vos interactions avec la plateforme afin de :

• Recommander du contenu pertinent basé sur vos intérêts
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Améliorer la qualité de nos services

Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé et de demander une intervention humaine dans ces décisions.

16. Nous Contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et nous engageons à résoudre tout problème de confidentialité de manière rapide et efficace.

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En utilisant notre plateforme de webinaires, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez le traitement de vos informations personnelles comme décrit ci-dessus.